تقدیر معاون مرکز ملی بازرسی، نظارت بر خدمات عمومی و فوریت های اداری سازمان اداری و استخدامی کشور از (همراه مسجد)
به گزارش روابط عمومی ستاد هماهنگی کانون‌های فرهنگی هنری مساجد کشور: «عبدالرسول فلاح‌زاده» معاون مرکز ملی بازرسی، نظارت بر خدمات عمومی و فوریت های اداری سازمان اداری و استخدامی کشور و «نورعلی خواجه وند» معاون بازرسی و نظارت وزارت فرهنگ و ارشاد؛ صبح امروز چهارشنبه ۲۸ آبان ماه با حضور در ستاد هماهنگی کانون‌های فرهنگی هنری مساجد کشور ضمن دیدار با حجت الاسلام و المسلمین «علی ملانوری» مشاور وزیر و رییس این ستاد؛ زمینه همکاری‌های مشترک را بررسی کرده و در ادامه از مرکز ارتباطات مردمی مساجد کشور (همراه مسجد)بازدید به عمل آوردند.
بر پایه این گزارش: در جریان دیدار و گفت وگو با مشاور وزیر و رییس ستاد هماهنگی کانون‌های مساجد کشور و همچنین بازدید از مرکز (همراه مسجد) «مرتضی طاهریان» معاون سامان‌دهی و شبکه سازی ستاد هماهنگی کانون‌های فرهنگی هنری مساجد کشور و «سید هاشم خضری» سردبیر خبرگزاری شبستان نیز حضور داشتند.
حجت‌الاسلام والمسلمین ملانوری در این نشست ضمن تشریح فعالیت‌های ستاد هماهنگی کانون‌های فرهنگی هنری مساجد کشور؛ به گستره خانواده بچه‌های مسجد اشاره کرد و گفت: اهتمام ما ارتباط و تعامل با اعضای کانونها است و در این راستا نیز (همراه مسجد) راه اندازی شد.
در ادامه فلاح زاده با اشاره به سامانه (فواد) نسبت به زمین همکاری‌های مشترک از جمله تعامل با مرکز ارتباطات مردمی مساجد کشور (همراه مسجد) تاکید کرد.
بر پایه این گزارش: در ادامه «عبد الرسول فلاح زاده» معاون مرکز ملی بازرسی، نظارت بر خدمات عمومی و فوریت‌های اداری سازمان سازمان اداری و استخدامی کشور با همراهی «نورعلی خواجه وند» معاون بازرسی و نظارت وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی از مرکز ارتباطات مردمی مساجد کشور (همراه مسجد) بازدید به عمل آوردند.
در این بازدید طاهریان با اشاره به گستره فعالیت‌های ستاد هماهنگی کانون‌های فرهنگی هنری مساجد کشور ، اظهار کرد: تعامل و عملکرد ما در عرصه‌های مختلف فرهنگ و هنر در کانون‌های مساجد اجرا میشود اما با توجه به تشکیل قرارگاه ملی مسجد و وظایفی که برای ما بر اساس قانون در سه حوزه هنر، رسانه و کتاب تعریف شده است لذا محوریت فعالیت‌ها را بر این اساس قرار دادیم.
معاون سامان‌دهی و شبکه سازی ستاد هماهنگی کانون‌های فرهنگی هنری مساجد کشور ادامه داد: شورای سیاست گذاری ستاد متشکل از وزیر فرهنگ و ارشاد اسلامی به عنوان رییس شورا ؛ وزرای ورزش و جوانان؛ آموزش و پرورش؛ رییس شورای سیاست‌گذاری ائمه جمعه؛ رییس سازمان بسیج؛ رییس مرکز رسیدگی به امور مساجد؛ مدیریت حوزه های علمیه؛ رییس سازمان اوقاف؛ رییس سازمان تبلیغات اسلامی؛ شهردار تهران؛ رییس وقت ستاد هماهنگی کانون‌های فرهنگی هنری مساجد کشور است.
وی گفت: با توجه به آنچه که اشاره شد و گستره اعضای شورای سیاست‌گذاری ستاد هماهنگی کانون‌های مساجد کشور؛ تلاش ما این است که بتوانیم حول سه محور یاد شده (هنر، رسانه و کتاب) متمرکز شویم و به ویژه با تقویت ظرفیت‌های رسانه‌ای به ویژه خبرگزاری شبستان به عنوان رسانه رسمی ستاد بتوانیم فعالیت‌های بچه‌های مسجد را منعکس کنیم.
در ادامه «حمید مشمول» با بیان اینکه مرکز ارتباطات مردمی مساجد کشور (همراه مسجد) از اسفند سال ۱۴۰۲ راه‌اندازی شد، اظهار کرد: این مرکز هر ماه قریب بر ۳۰۰ تماس از سوی اهالی مسجد دارد و از زمان آغاز به فعالیت تاکنون ۱۶ هزار تماس با مرکز ثبت شده که قریب بر دو هزار مورد از این موارد در قالب پرونده ای که شکل گرفته به نتیجه نهایی رسیدند.
مسوول مرکز ارتباطات مردمی مساجد کشور (همراه مسجد) تصریح کرد: روش کار این مرکز مبتنی بر دریافت شکایات و موارد مطرح شده از سوی مخاطبان و پیگیری و ارجاع به سازمان‌های مختلف است که در این راستا برایشان پرونده باز میشود؛ در واقع با ایجاد پرونده اطلاعات اولیه را نسبت به مسایل و مشکلات دریافت کرده و متن و صدا فرد ثبت و در پرونده ثبت می‌شوند ضمن اینکه به محض ثبت کد مرتبط با پرونده برای فرد ارسال میشود.
در ادامه این بازدید عبدالرسول فلاح‌زاده» به سامانه «فواد» اشاره کرد؛ سامانه ای که در راستای مسیر تحقق دولت پاسخگو و ارتقای «رضایتمندی شهروندان»، «شفافیت» و «سرعت در رسیدگی به مطالبات مردمی» راه‌اندازی شده و کارکردی مشابه با مرکز همراه مسجد دارد.
وی افزود: سامانه فوریت‌های اداری (فواد ۱۲۸)، گامی مؤثر در راستای تسهیل ارتباط میان مردم و دستگاه‌های اجرایی بوده و از سوی دیگر با هدف شناسایی، پیگیری و حل سریع مشکلات ارباب‌رجوع، به بستری هوشمند برای پاسخگویی و نظارت تبدیل شده است.
فلاح زاده گفت: رسالت سامانه فواد در واقع به دنبال کسب رضایت خالق و تکریم مخلوق بر پایه وظیفه اخلاقی و شرعی و قانونی است؛ باید توجه داشته باشیم که در نظام اداری که در کشور ما بیش از یکصد سال سابقه دارد باید از جنبه های مختلف شاهد ارتقا باشیم لذا این سامانه درصدد دریافت بازخورد از ارباب رجوع و ارزیابی کیفیت‌ها است.
معاون مرکز ملی بازرسی، نظارت بر خدمات عمومی و فوریت های اداری سازمان اداری و استخدامی کشور تصریح کرد: مساجد ظرفیت عظیمی در اختیار دارند و بر همین اساس نیز ما هفت شاخص را به نهادها و دستگاه های مختلف ابلاغ کردیم؛ لذا با توجه به اینکه مساجد سابقه طولانی در رسیدگی به مسایل محلات دارند و شبکه گسترده‌ای دارند امیدواریم که از ظرفیت ترویجی مساجد به ویژه در حوزه آگاهی دادن به مردم استفاده کنیم.
همچنین «نورعلی خواجوند» معاون بازرسی و نظارت وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی اظهار کرد: این وزارتخانه همواره بر تکریم حداکثری مخاطبین و مراجعین تاکید مضاعف داشته است، لذا در این زمینه از تلاش همه معاونت ها، سازمان ها و مراکز مرتبط با وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی که در این زمینه یاریگر ما هستند قدردانی داریم و البته ستاد هماهنگی کانون های مساجد کشور که از نهادهای موفق در تکریم مخاطبین و مراجعین محسوب می شود به ویژه با راه اندازی مرکز ارتباطات مردمی مساجد کشور (همراه مسجد).