مرکز تماس ۸۹۴۰ برای ارتباط یکپارچه و هوشمند با اهالی مسجد راه‌اندازی می‌شود

خبرگزاری شبستان، گروه مسجد و کانون‌های مساجد: اميرحسين خورشيدی، معاون ساماندهی و شبکه سازی ستاد هماهنگي کانون هاي فرهنگي هنري مساجد کشور در گفت‌وگو با روابط عمومي ستاد هماهنگی کانون های فرهنگي هنری مساجد کشور، با اشاره به اهميت توسعه مراکز ارتباطات در دنيای امروز برای دستگاه ها، گفت: در اين بين، مراکز تماس يکي از بنيادی ترين موضوعات در خصوص تعامل و ارتباط مطلوب با مخاطبان است.

معاون ساماندهی و شبکه سازی ستاد هماهنگی کانون های فرهنگی هنری مساجد کشور، ضمن تاکيد بر ايجاد حلقه ارتباطی ستاد، گفت: تشکيل مرکز ارتباطات مردمي مساجد کشور يکی از اهداف مهم ستاد برای ارتباط يکپارچه و هوشمند با اهالي مسجد است.

وی تصريح کرد: پس از تلاش های بسيار و برنامه ريزی دقيق به زودی سامانه مرکز ارتباطات مردمی ستاد هماهنگی کانون های فرهنگی هنری مساجد کشور با شماره ۸۹۴۰ آغاز به کار می کند.

خورشيدی ادامه داد: مديريت يکپارچه، هوشمند و خودکار تماس ها، بهبود عملکرد و افزايش کارايی ستاد و کانون ها، احصاء مسائل و مشکلات مساجد از مهم ترين اهداف تشکيل مرکز ارتباطات مردمي ۸۹۴۰ است.

خورشيدی تأکید کرد: افزايش سطح رضايتمندي اهالی مسجد، کاهش زمان پاسخگويی به آنها، راهنمايی صحيح آنها برای شرکت در برنامه ها و رويدادهای ستاد هماهنگی کانون های فرهنگی هنری مساجد، دسترسی آسان و سريع به حوزه های کارشناسی و پيگيری مشکلات مساجد بخش ديگری از انتظارات اين پروژه است.

معاون ساماندهی و شبکه سازی ستاد هماهنگی کانون های فرهنگی هنری مساجد کشور، با اشاره به نظرسنجی از اعضای کانون برای انتخاب شعار مرکز تماس، گفت: سعی کرديم شعار انتخابي در برگيرنده توانمندی ها، راهبردها، رويکردها و ماموريت های ذاتي مساجد باشد.

وی اضافه کرد: اين مرکز تماس قرار است به عنوان يک پاسخگوی همه جانبه علاوه بر تماس های تلفنی، به صورت آنلاين (چت آنلاين، ايميل، فکس و...) از مسائل، مشکلات و پيشنهادات مخاطبان مسجدي پشتيباني کند.

خورشيدی در پايان گفت: اميدوارم با راه اندازی اين مرکز بخش زيادي از مسائل و دغدغه های اعضای کانون های فرهنگی هنری مساجد، نمازگزاران و ارکان مسجد از جمله ائمه محترم جماعت و هيئت امناء در کوتاه ترين زمان ممکن مرتفع شود.