معاون ساماندهی و شبکه سازی ستاد هماهنگی کانون های مساجد کشور خبر داد:
مرکز تماس 8940، به منظور ارتباط یکپارچه و هوشمند با اهالی مسجد راه اندازی می شود
اميرحسين خورشيدي، معاون ساماندهي و شبکه سازي ستاد هماهنگي کانون هاي فرهنگي هنري مساجد کشور در گفت‌وگو با روابط عمومي ستاد هماهنگي کانون هاي فرهنگي هنري مساجد کشور، با اشاره به اهميت توسعه مراکز ارتباطات در دنياي امروز براي دستگاه ها، گفت: در اين بين، مراکز تماس يکي از بنيادي ترين موضوعات در خصوص تعامل و ارتباط مطلوب با مخاطبان است.
معاون ساماندهي و شبکه سازي ستاد هماهنگي کانون هاي فرهنگي هنري مساجد کشور، ضمن تاکيد بر ايجاد حلقه ارتباطي ستاد، گفت: تشکيل مرکز ارتباطات مردمي مساجد کشور يکي از اهداف مهم ستاد براي ارتباط يکپارچه و هوشمند با اهالي مسجد است.
وي تصريح کرد: پس از تلاش هاي بسيار و برنامه ريزي دقيق به زودي سامانه مرکز ارتباطات مردمي ستاد هماهنگي کانون هاي فرهنگي هنري مساجد کشور با شماره 8940 آغاز به کار خواهد کرد.
خورشيدي ادامه داد: مديريت يکپارچه، هوشمند و خودکار تماس ها، بهبود عملکرد و افزايش کارايي ستاد و کانون ها، احصاء مسائل و مشکلات مساجد از مهم ترين اهداف تشکيل مرکز ارتباطات مردمي 8940 است.
خورشيدي، گفت: افزايش سطح رضايتمندي اهالي مسجد، کاهش زمان پاسخگويي به آنها، راهنمايي صحيح آنها براي شرکت در برنامه ها و رويداد هاي ستاد هماهنگي کانون هاي فرهنگي هنري مساجد، دسترسي آسان و سريع به حوزه هاي کارشناسي و پيگيري مشکلات مساجد بخش ديگري از انتظارات اين پروژه است.
معاون ساماندهي و شبکه سازي ستاد هماهنگي کانون هاي فرهنگي هنري مساجد کشور، با اشاره به نظرسنجي از اعضاي کانون براي انتخاب شعار مرکز تماس، گفت: سعي کرديم شعار انتخابي در برگيرنده توانمندي ها، راهبردها، رويکردها و ماموريت هاي ذاتي مساجد باشد.
وي اضافه کرد: اين مرکز تماس قرار است به عنوان يک پاسخگوي همه جانبه علاوه بر تماس هاي تلفني، به صورت آنلاين (چت آنلاين، ايميل، فکس و...) از مسائل، مشکلات و پيشنهادات مخاطبان مسجدي پشتيباني کند.
خورشيدي، در پايان گفت: اميدوارم با راه اندازي اين مرکز بخش زيادي از مسائل و دغدغه هاي اعضاي کانون هاي فرهنگي هنري مساجد، نمازگزاران و ارکان مسجد از جمله ائمه محترم جماعت و هيئت امناء در کوتاه ترين زمان ممکن مرتفع شود.